Sendungsverfolgung

Einheitliches Track&Trace in der Sprache des Kunden

EURO-LOG Lösungen für Kontraktlogistik

Im Rahmen von Kontraktlogistikprojekten erwartet der Kunde auch ein „Mehr“ an Transparenz von seinem Dienstleister und auch die „Antwort in der richtigen Sprache“ - eben der kundeneigenen Sprache - z.B. bezüglich Artikeln oder Lieferscheinen.

Die bestehenden IT-Systeme werden nahtlos mit der intelligenten Logistikplattform zu einer zentralen Datenbank für den Kunden geleitet. In dieser neuen Welt sind umfassende Suchen nach den unterschiedlichsten Begriffen wie nach einer Sendung, nach einem Transportauftrag oder einem Lieferschein möglich.

Dabei ist Flexibilität schon inbegriffen - die Anzeige der Suchfelder ist abhängig von den hinterlegten Rechten, die ein Benutzer erhalten soll. So können z.B. für Kunden ein sehr einfacher Informationszugriff mit den notwendigen (wenigen) Selektionsfeldern zur Verfügung gestellt und bestimmte Felder vollständig ausgeblendet werden.

In der Ergebnisliste werden alle in den unterschiedlichen Anwendungen gefundenen Informationen dargestellt. Zum Beispiel können für einen Transportauftrag die vorliegenden Ablieferbelege dargestellt werden, die in einer externen Datenquelle gefundenen wurden. Anfragen bei der Supportabteilung und langwierige Recherchen in verschiedenen Systemen werden durch dieses Track&Trace vollständig abgelöst. Auch wenn Sie unterschiedliche „Welten“ von verschiedenen Partnern bündeln müssen, ist diese Lösung die richtige für Sie.